PAKETVERFOLGUNG
Online-Paketverfolgung
Sie haben bei uns bestellt und fragen sich, wo Ihr Paket gerade steckt?
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben haben, dann bekommen Sie von uns per E-Mail eine Paketnummer zugeschickt, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt. Mit dieser Nummer können Sie auf dieser Seite schnell und einfach den Paketstatus abfragen.
Sollte es sich bei Ihrer Sendung um ein Auslandspaket; eine Reifenlieferung oder um Sperrgut handeln, können Sie den aktuellen Status der Lieferung hier abrufen.
Bitte haben Sie Verständnis‚ dass die Lieferadresse während dem Versand nicht mehr geändert werden kann. Sollte das Paket nicht zugestellt werden können‚ können es bei Ihrer zuständigen Postfiliale selbst abholen‚ das Paket wird bis zu 7 Tage eingelagert. Bitte klären Sie eventuelle Unklarheiten direkt mit DHL ab: 01805-345 22 55 *
*(14 Cent je angefangene 60 Sekunden im Festnetz der T-Com) Geschäftszeiten:
montags bis samstags zwischen 07.00 und 22.00 Uhr‚
sonn- und feiertags zwischen 09.00 und 18.00 Uhr
Wichtig: Bitte beachten sie bei der Paketannahme dass Sie durch ihre Unterschrift den unbeschädigten Empfang des Paketes bestätigen. Sollte das Paket äußerlich ersichtlich beschädigt sein‚ verweigern Sie bitte die Paketannahme mit der Begründung: “Paket beschädigt“ ODER lassen Sie das Paket in Ihrer nächsten Postfiliale einlagern: d.h. der Postbote soll eine Benachrichtigungskarte ausstellen und das Paket bei Ihrer nächsten Postfiliale einlagern. Gehen Sie bitte am Folgetag‚ spätestens innerhalb 5 Werktagen zu Ihrer nächsten Postfiliale‚ diese wird das Paket mit Ihnen öffnen‚ ggf. den Schaden aufnehmen und alles weitere mit Ihnen klären. Andernfalls wird keine Haftung für Schäden übernommen. Sollten Sie innerhalb der nächsten 7 Tage das Paket noch nicht erhalten haben‚ melden Sie sich bitte bei uns
